細心服務(wù)獲點贊

　　平凡小事見真情，點滴關(guān)愛暖人心。1月21日晚，“今日頭條”的一篇小短文引起了很多人的關(guān)注，文章贊揚了129路公交車駕駛員溫馨細致的暖心服務(wù)，獲得了廣大網(wǎng)友的點贊。經(jīng)核實，當天的駕駛員是二車隊謝飛師傅，了解具體情況時，他說：“我只是按照公司的要求做了我應(yīng)該做的，廣大乘客的贊譽是對我的鼓勵，也是鞭策，我會繼續(xù)努力不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，為大家提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。”

　　車廂救急暖人心

　　“真是太感謝了，幸虧鞠師傅的及時幫忙，我的父親才轉(zhuǎn)危為安”，市民藤先生和榮女士緊緊握著一分公司駕駛員鞠洪磊的手激動地說。

　　1月15日上午，一分公司駕駛員鞠洪磊駕駛著12路公交車從威海站開往威高七彩城，7點50分到達雙豐集團盛丁蓮花醫(yī)院站點時，突然聽到有乘客喊“有老人暈倒了”，鞠洪磊立刻停車查看，發(fā)現(xiàn)暈倒的七旬老人已失去意識，他立即撥打120急救電話并告知車隊調(diào)度人員和安全人員，同時，安撫車內(nèi)乘客，隨后安排乘客有序轉(zhuǎn)乘其他車輛。120救護車趕到后，鞠洪磊又積極協(xié)助醫(yī)護人員將老人抬上擔(dān)架，轉(zhuǎn)往醫(yī)院急救，由于搶救及時，老人很快脫離危險。老人的親人藤先生和榮女士非常感動，特地送來一面寫有“熱心助人 風(fēng)格高尚”的錦旗，向公司及駕駛員表示由衷的感謝!

　　新時代，新風(fēng)尚。威海公交集團每一位公交人都在平凡的崗位上用自己的方式默默地奉獻著，將服務(wù)市民、助人為樂融入工作日常，他們用實際行動彰顯著文明、責(zé)任與擔(dān)當。